Hizmet Sektörünün Önemli Halkası

Vale nedir ve işletmeler için neden önemlidir?

Vale mesleği, artan araç trafiği ve zaman yönetimi ihtiyacı doğrultusunda hasıl olmuş en prestijli hizmet dallarından biridir. Hizmet sektörünün tam merkezinde yer alan valelik, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı gerektirir.

AVM, hastane, plaza ve restoran gibi kurumlara araçlarıyla gelen misafirlerin, park yeri aramak için harcadıkları zaman kaybının ve otopark karmaşasının önüne geçmek valenin temel amacıdır. Kurumsal vale şirketleri arasında sektör standartlarını belirleyen Elit Vale Park olarak en temel felsefemiz şudur:

"Vale, çalışmış olduğu kurumun İLK ve SON yüzüdür."

Bu bilinçle, misafirlerinize kendilerinin özel olduğunu hissettiriyor ve işletmenize doğrudan katma değer sağlıyoruz.

Profesyonel Ekip Yapısı

Valenin Görev
Dağılımı Nasıl Olur?

Sıradan bir park işlemi değil, baştan sona planlanmış profesyonel bir operasyon.

"Aracınız sadece bir kişiye değil, uzman bir ekibe emanet." Elit Vale Park standartlarında kurumsal bir vale hizmeti, kendi içerisinde uzmanlaşmış 5 temel bölüme ayrılır. Bu kusursuz işleyiş, aracın teslim alınmasından güvenle iade edilmesine kadar olan tüm süreci kapsar.

Elit Vale Park standartlarında kurumsal bir vale hizmeti, kendi içerisinde uzmanlaşmış 5 temel bölüme ayrılır. Bu kusursuz işleyiş, aracın teslim alınmasından güvenle iade edilmesine kadar olan tüm süreci kapsar.

1. Proje Müdürü

  • Çalışan tüm ekipten sorumludur.
  • Personelin disiplinli çalışmasını ve vardiya düzenini sağlar.
  • Çalıştığı kurum ve Elit Vale Park arasındaki köprüdür.
  • Projede yaşanacak olası aksaklıkların önüne geçerek operasyonun kusursuz işlemesini temin eder.

2. Karşılama Görevlisi

  • Misafirlerin giriş yaptığı noktalarda ilk teması kurar.
  • Gelen misafirlerin araç kapılarını açarak güler yüzle karşılar.
  • Araçların kayıtlarını oluşturup, aracı taşıyıcı personele teslim eder.

3. Araç Taşıyıcı (Sürücü)

Aracı güvenli bir şekilde park alanına götürür ve teslim eder. En büyük sorumlulukları:

  • Koltuk ayarları, vites ve el freni dışında aracın hiçbir yeriyle oynamaz.
  • Emanete ihanet edilmeyeceğinin bilinciyle ve yüksek iş disipliniyle hareket eder.
  • İşletmenin kurumsal kıyafetiyle, kişisel bakımına özen göstererek hizmet sunar.

4. Sevk (Operasyon) Sorumlusu

  • Otopark alanındaki düzenlemeyi, disiplini ve işleyişi sağlar.
  • Araç kayıtlarını oluşturur ve anahtarların güvenliğini temin eder.
  • Müşterinin talebiyle birlikte, araçların doğru taşıyıcı valelere teslim edilerek hızlı çıkış yapmasını koordine eder.

5. Kabul ve Ödeme Noktası Sorumlusu

  • Genellikle yoğun olan kurumsal projelerde görev yaparlar.
  • Çıkışta vale ücreti tahsilatı işlemlerini profesyonelce yönetir.
  • Sistem üzerinden araçları otoparktan çağırarak zaman tasarrufu sağlar.

Elit Vale Park

İşletmenize değer katan
kurumsal çözümler

Elit Vale Park
Yukarı Çık